Politica de vendas
Politica de Vendas
Todos os artigos disponíveis na loja DeliPortugal têm assinalado o preço de venda com o IVA incluído à taxa legal em vigor em Portugal. Estes valores não incluem despesas de envio que serão adicionadas mediante o peso dos artigos comprados. Se reside fora da União Europeia, poderão ser cobradas taxas adicionais da alfandega de cada país. Estas taxas não são da responsabilidade da Deli Portugal e variam consoante os países. Informe-se junto dos serviços aduaneiros do seu país antes de fazer a encomenda.
A descrição, imagem e quaisquer outras informações de um produto apresentado na loja electrónica da Deli Portugal podem ser alteradas sem aviso prévio. As imagens que ilustram cada produto podem diferir do produto entregue.
Todos os preços apresentados na loja online da Deli Portugal podem ser alterados sem aviso prévio e encontram-se sempre sujeitos a ruptura de stock.
Ao abrigo da actual legislação portuguesa, a Deli Portugal é obrigada a adicionar o valor de IVA às taxas legais para todos os produtos. Os preços apresentados incluem sempre IVA. O valor de IVA pode ser deduzido para empresas públicas ou privadas com registo legal num país da União Europeia.
As despesas de envio são calculadas em função do peso de cada artigo da encomenda e serão calculadas no final de todas as compras da encomenda. Verifique os custos dos portes de envio relativos à sua encomenda antes de realizar o pagamento.
As modalidades de pagamento são através de PayPal ou transferência bancária.
As encomendas que não sejam pagas não serão consideradas.
Os pagamentos por transferência bancária demoram no máximo três dias úteis pelo que só serão considerados válidos quando o valor estiver disponivel em conta.
Envie-nos um email para deli@deliportugal.com a solicitar o NIB da DeliPortugal, ou consulte o site no checkout para transferencias bancarias de valores.
Todas as encomendas nacionais (continente) são distribuidas através de transporte terrestre para o local indicado.
Para fora do continente portugues a expedição será feita através dos serviços dos Correios (CTT).
Está disponível o serviço de Pesquisa de Objectos dos CTT e do seu serviço nacional de correios, que permite localizar cada encomenda, garantindo a sua entrega. consulte este link: http://bit.do/tracknumber ou este para encomendas internacionais http://parcelsapp.com/en/tracking
A Deli Portugal distribui os produtos encomendados a nivel nacional, entre 24 a 36 horas, em geral por transportadora.
Encomendas standard para fora de Portugal continental os envios demoram uma semana (para as Ilhas e Europa) e cerca de duas semanas (para o resto do mundo).
Ao fazer uma encomenda o cliente deverá ter em conta o prazo de entrega da encomenda com o tipo de produto que está a comprar e seu prazo de validade.
A Deli Portugal envia todas as encomendas em serviço registado, de forma a garantir o seguimento da encomenda e entrega no destino.
Trocas e Devoluções
Os clientes poderão proceder à devolução dos artigos que apresentem defeitos de fabrico, sendo nesse caso reembolsados no total do valor dos mesmos e das respectivas despesas de envio. Só serão aceites artigos que ainda se encontrem na sua embalagem original e em perfeitas condições. O prazo para as trocas e devoluções é de 5 dias após a sua receção. Em caso da devolução dos produtos a Deli Portugal restituirá apenas o montante da mercadoria.
A Deli Portugal não se responsabiliza pelos envios feitos para os países em que a respectiva lei não permite a entrada de bebidas alcoólicas, sendo da responsabilidade do cliente a apreensão da respectiva encomenda.
A Deli Portugal não se responsabiliza pelo extravio ou danos dos produtos, entregas fora do prazo estipulado ou encomendas perdidas por terceiros.
Ao efectuar uma ordem de compra, está a concordar com as condições e termos do website Deli Portugal.
Garantia de qualidade
Em Portugal, o uso do DOC e DOP (denominação de origem protegida e controlada) são uma garantia de que os produtos são de altíssima qualidade. Semelhante ao AOC, "Appellation d'Origine Contrôlée" em França, o que significa produto de origem controlada. Este rótulo garante que os produtos são de uma área geográfica defenida, desde a sua origem, produção ou confeção, até à sua finalização. Seguindo determinadas normas estabelecidas em termos de método tradicional de produção e de armazenamento. Estes produtos são controlados pelas entidades responsaveis a fim de garantir que ele segue as devidas orientações, assegurando deste modo a mesma qualidade em cada produto para segurança e satisfação do consumidor.
A importância dos nossos produtos chegarem em perfeitas condições aos nossos clientes e em tempo útil, é a nossa preocupação máxima, garantindo uma rápida entrega com a máxima segurança aos nossos clientes, no local indicado.